Система по работе с партнерами в салоне красоты

Как получить 150 новых клиентов в месяц от партнеров  

Авторская технология работы с партнерами для салонов красоты, спа, косметологии и медицинских центров 

17 уроков

Онлайн-тренинг из 17 уроков с практическими заданиями от эксперта в маркетинге индустрии красоты Дмитрия Белешко. 

Результаты

Первые результаты уже во время обучения! 

Вы уже обменивались визитками или купонами с магазинами, фитнес-центрами, кафе...? Как вам эффект?  

Мы часто слышим от владельцев салонов, что клиенты от партнеров - это последнее, за что они будут браться - слишком много суеты и практически незаметный результат.  

И тем не менее, это работает. Технология, которую мы отрабатывали весь последний год вместе с Евгенией Муравьевой, позволила привести в ее салон до 150 новых клиентов от партнеров в месяц. И это в городе с населением меньше 50 000 человек!  

Сейчас в салоне Евгении полная запись на несколько недель вперед, мастера держатся за свои рабочие места, а сама Евгения ищет новые возможности для развития.  

В новом онлайн-тренинге “Система по работе с партнерами салона красоты” мы собрали весь наш опыт по этому вопросу.  

Здесь результат полностью зависит от уровня проработки деталей. Сделали формально - нет клиентов или они не приносят денег. Весь успех в мелочах  


Вот некоторые результаты Евгении Муравьевой за этот период:

  • В октябре 2017 г. первый партнер начал раздавать купоны салона
  • В январе 2018 г. привлекли 130 новых клиентов от партнеров 
  • В марте 2018 г. - 150 новых клиентов от партнеров 
  • В салоне полная запись на несколько недель вперед и лист ожидания свободных окон
  • Стабильная команда, мастера держатся за свои рабочие места  

Статистика по одной из акционных услуг:  

В мае и июне почти остановили выдачу новых купонов по причине полной записи у мастеров.

Система работает за счет отлаженных простых действий на каждом шаге.

Каждый сотрудник в салоне знает что, когда и как именно предложить клиенту.

что предлагаем клиенту

что и как допродаем

выгодное предложение для партнера

система продаж клиентам от партнеров

5

анализ результатов, увеличение выручки

Нельзя исключить или поменять местами какие-то этапы - вы сразу теряете выручку и клиентов.

Авторы тренинга 

Дмитрий Белешко основатель сообщества руководителей индустрии красоты Salon Marketing

Евгения Муравьева владелец салона красоты “Адам и Ева” г. Сухой Лог . За 10 лет создала салон, который считается одним из лучших и красивых в городе

Наталия Веремьева куратор Евгении Муравьевой в Закрытом клубе Salon Marketing  

Программа тренинга

Модуль

01

 Как найти предложение, которое привлечет ваших будущих клиентов 

Урок 1. Поиск идей и разработка акционных предложений для партнерских купонов

Урок 2. Составление предложений для допродажи при оказании акционных услуг  

В результате прохождения модуля:

  • Вы разработаете несколько предложений на разные направления услуг салона
  • Вы узнаете, как их быстрее и проще всего протестировать, чтобы выбрать лучшие  

Модуль

02

Особенности обслуживания клиентов, которые пришли по акции

Урок 3. Распределение ролей в салоне: кто, в какой момент и что конкретно будет предлагать клиенту дополнительно.

Урок 4. Подготовка администраторов к работе с новыми купонами

Урок 5. Подготовка специалистов - что в какой момент говорить. 

Урок 6. Отработка предложений и скриптов на клиентах салона

Урок 7. Пример мотивации персонала при работе с бесплатными услугами  

В результате прохождения модуля:

  • Вы подготовите специальные скрипты администратору для работы с клиентами по этим акциям на основе проверенных скриптов Евгении Муравьевой
  • Вы подготовите и протестируете специальные фразы и элементы поведения для мастеров, которые вдохновят клиентов на дополнительные услуги, а мастера при этом не будут чувствовать себя продавцами
  • Узнаете систему мотивации персонала при обслуживании акционных клиентов от Евгении
  • В результате ваша команда сможет натренировать новые навыки на постоянных клиентах салона и будет готова к продажам новым клиентам
  • Вы будете точно понимать, с какими предложениями вам интересно выходить к партнерам  

Модуль

03

Поиск партнеров, установление контакта, договоренности

Урок 8. Критерии для поиска партнеров, подходящих вашему салону

Урок 9. Установление контакта 

Урок 10. Правила и примеры подготовки индивидуальных предложений каждому партнеру

Урок 11. Переговоры, начало сотрудничества  

В результате прохождения модуля:

  • Вы получите точное понимание, какие партнеры вам подходят
  • Вы узнаете как установить с ними контакт, чтобы они заинтересовались
  • Вы научитесь формулировать и доносить выгоду вашего сотрудничества не только до руководителя компании-партнера, но и до конечных исполнителей, даже не зная их в лицо  

Все это приведет к тому, что

  • ваши купоны будут иметь ценность для исполнителей партнера
  • они начнут транслировать эту ценность вашим будущим клиентам
  • а те в свою очередь с большей вероятностью воспользуются купоном
  • ваши партнеры начнут сами просить у вас новые купоны, потому что для них это действительно выгодно  

Модуль

04

Как сделать клиентов от партнеров постоянными

Урок 12. Первый контакт с клиентом от партнера. Роли салона, администратора, мастера

Урок 13. Первое впечатление клиента и продажи при первом визите в салон.

Урок 14. Особенности работы с клиентами партнеров при повторных визитах.

Урок 15. Акцент на “побочных эффектах” работы с партнерами: полная запись в салоне, стабильная команда.  

В результате прохождения модуля:

  • Вы получите пошаговую инструкцию по работе с новым клиентом от партнера
  • Разработаете систему акций и касаний для нового клиента, чтобы он стал частым гостем в салоне 
  • Научитесь вовлекать в этот процесс мастеров и администраторов  

 


Модуль

05

Как анализировать результаты, обнаружить невыгодных партнеров, планировать и увеличивать выручку.

Урок 16. Зачем нужны цифры и вся эта суета с таблицами. Какие конкретно показатели учитывать.

Урок 17. Как понять выгодный партнер или нет. Как обнаружить потенциал для увеличения выручки салона  

В результате:

  • вы будете точно понимать, сколько клиентов от какого партнера к вам пришло;
  • сколько денег вы на этом заработали и где ваши точки роста;
  • с кем из партнеров стоит развивать сотрудничество, а с кем - нет;
  • сколько каких купонов печатать и когда пора раздавать их партнерам.

Для тех, кто не уверен в продающих способностях своих мастеров и не знает как найти подход к ним

Как научить мастеров продавать с удовольствием, тренинг Натальи Солнцевой

Обычная цена - 28000 руб.  

Урок 1. Особенности и психология продаж для творческих специалистов 

Урок 2. Описание технологии продаж для творческих специалистов 

Урок 3. Пошаговая инструкция по работе с клиентом от первого контакта до расчета  

 

Отзывы наших клиентов о работе с командой Salon Marketing

Варианты участия 

Система по работе с партнерами  

  • онлайн-участие в 5 модулях тренинга 
  • Записи всех уроков 
  • Проверка домашних заданий
  • Ответы на вопросы и обратная связь
  • Чат с коллегами и авторами тренинга  
  • Как научить мастеров продавать с удовольствием - записи 3 уроков  

30000 руб 

Система по работе с партнерами и обучение мастеров продажам 

  • онлайн-участие в 5 модулях тренинга 
  • Записи всех уроков 
  • Проверка домашних заданий
  • Ответы на вопросы и обратная связь
  • Чат с коллегами и авторами тренинга  
  • Как научить мастеров продавать с удовольствием - записи 3 уроков  

58000 руб 

Гарантия возврата 100%

Если вы полностью прошли обучение, выполнили все домашние задания и в течение 90 дней не получили новых клиентов, мы готовы вернуть вам деньги.